Agencia Tributaria cita previa

Publicado por admin - 05/08/2011 a las 12:17:46

Pese a los avances tecnológicos y los programas de ayuda de Hacienda no todo el mundo está capacitado o desea hacer la declaración de la renta por su cuenta. Para ayudar a este tipo de contribuyentes existe el sistema de cita previa de la Agencia Tributaria a través del cual se concierta un encuentro con la Agencia Tributaria para cumplimentar la declaración de IRPF, modificar o confirmar el borrador declaración.

En los últimos años la Agencia Tributaria ha dado un salto de calidad en lo que a facilidades para hacer la declaración de la renta se refiere. En primer lugar, el borrador de la renta permite a muchos ciudadanos olvidarse de hacer la declaración y confirmar directamente el borrador según lo manda la AEAT (ojo, siempre conviene revisarlo por si hay errores al introducir los datos o por si estos no están completos).

En segundo lugar, los contribuyentes ‘más osados’ o que simplemente hayan detectado algún error en el borrador, pueden descargar el Programa Padre, implementar los datos y hacer las probaturas que consideren necesarias en su declaración de la renta.

Y en tercero, entregar la declaración es actualmente mucho más fácil gracias a internet, aunque siempre se podrá acudir a las oficinas de la AEAT o de las entidades bancarias que aceptan recoger las declaraciones de sus clientes.

Sin embargo, estas opciones no tienen por qué ser suficientes para todo el mundo. El mundo fiscal está lleno de pequeños recovecos y casos concretos que no todos los ciudadanos tienen por qué conocer. A esto se añade el problema de la falta de concreción legislativa,que en ocasiones ofrece demasiado margen a la interpretación y la del particular no tiene por qué coincidir con la de Hacienda, como de hecho suele pasar habitualmente.

Por eso mismo Hacienda complementa sus servicios con la posibilidad de pedir una cita de la renta en sus oficinas para que nos ayuden a confeccionar la declaración o en su defecto a modificar el borrador que nos hayan enviado. Ese proceso se puede hacer por dos vías: telefónica o a través de internet. Dependiendo del motivo de la cita cambiará el procedimiento y el número de teléfono.

Para modificar borradores

Por Internet:

Portal de la AEAT: www.agenciatributaria.es
Sede electrónica: https://www.agenciatributaria.gob.es

Por teléfono en el 901 12 12 24 SERVICIO AUTOMÁTICO (24 horas).

Por teléfono en el 901 22 33 44 de cita previa (lunes a viernes, de 9 a 20 horas).

Para confeccionar la declaración

Por Internet:

Portal de la AEAT: www.agenciatributaria.es
Sede electrónica: https://www.agenciatributaria.gob.es

Por teléfono en el 901 12 12 24 SERVICIO AUTOMÁTICO (24 horas).

Por teléfono en el 901 22 33 44 de cita previa para Renta (lunes a viernes, de 9 a 20 horas).

Documentación necesaria

Para solicitar la cita previa sólo necesitaremos nuestro DNI, pero una vez nos desplacemos a las oficinas de la AEAT para hablar efectivamente con el personal de Hacienda deberemos llevar toda la documentación que nos hubiese remitido la propia AEAT por correo, así como los DNI de todos los miembros de la unidad familiar y ascendientes con derecho a deducción y, por supuesto, nuestros datos fiscales, que incluyen las cartas del banco marcadas como “Información Fiscal”, el documento de retenciones que nos haya entregado la empresa, cualquier otro que acredite las inversiones que debamos incluir en la declaración, la documentación de la vivienda, incluida la Referencia Catastral, así como el DNI del arrendador en caso de que estemos alquilados.

Cuanto antes, mejor

El plazo para soliticar cita previa con Hacienda suele abrirse a mediados de abril para la vía telefónica y online. A finales de ese mes (el 28 de abril en 2011) ya sólo está disponible la opción telefónica en el 901 12 12 24. En cualquier caso, no conviene dejar pasar demasiado tiempo antes de llamar o hacer el trámite por internet, ya que generalmente la demanda supera con creces a la oferta. Es decir, hay menos plazas que personas que desean que Hacienda les ayude a hacer su declaración.

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Fecha de publicacion: agosto 5, 2011

Categorias: General, Renta 2010

Etiquetas: agencia tributaria, cita previa, declaración de la renta, irpf

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[...] partir de hoy se podrá pedir cita con Hacienda para confeccionar la declaración. Si el pasado 5 de abril se abría el plazopara modificar el borrador, ahora ya se puede hacer [...]

Pingback por Ya se puede solicitar cita con Hacienda para hacer la declaración — abril 15, 2010 #
Mi esposa fallecio el 25 de febrero de 2010.
Quisiera saber que opciones de declaracion de IRPF de 2010 tengo. Individual? Conjunta?
Gracias

Comentario por BENJAMIN RESPALDIZA GARCIA-DIEGO — marzo 11, 2011 #
donde puedo cojer cita por internet para hacer la declaración de la renta ???

Comentario por Ana — abril 4, 2011 #
es totalmente imposible acceder para poder ver tus datos,llamas x telefono y tres cuartos de lo mismo,,, q clase de ayuda es esta? al final nos tocara pedir hora en cita previa como cada año.vaya fraude.

Comentario por sandra — abril 5, 2011 #
de que bale llamar a los numero de telefono que hay si uno esta asta las 20:00 y son la 19:00 y no lo cogen y el otro que esta las 24 horas no te soluciona nada para coger la cita

Comentario por antonio — abril 5, 2011 #
he llamado hoy y dicen que no empezarán a dar cita hasta mediados de mayo….cuando pregunté si se podía hacer a través de internet, la muy maleducada me colgó, no entiendo porque los ciudadanos seguimos pagando sueldos a estos seres.
llamar al 915408190 que es el correspondiente del 901 y os contestará la mejores secretarias de hacienda

Comentario por renata — abril 11, 2011 #
Cual es el sistema que debemos utilizar para solicitar cita previa?

Llevo varios días llamando al telefono 901223344 y comunica permanentemente.

y por Internet ¿hay alguna posibilidad? o tampoco.

En algún momento ¿es posible prestar un buen servicio a los ciudadanos?

Comentario por luisa — abril 11, 2011 #
Es totalmente imposible solicitar la cita por teléfono de cita previa nunca lo cogen y el servicio de contestador no te da la opción para poder pedir cita para hacerla. El servicio es malísimo.

Comentario por Mª Dolores — abril 12, 2011 #
Tienes toda la razon Mª Dolores, a mi me ocurre lo mismo, cada año lo ponen mas dificil y eso que es obligatoria.

Comentario por Eva — abril 13, 2011 #
Es imposible pedir cita previa, siempre comunica…alguien puede darme un telefono de contacto para poder pedir cita???

Comentario por inmaculada — abril 14, 2011 #
Es verdad,es una verguenza.Yo llevo llamando 10 dias varias veces y siempre comunica.MALISIMO SERVICIO

Comentario por Lucia — abril 14, 2011 #
No encuentro donde pedir cita por internet, alguien puede ayudarme?.

Comentario por Israel — abril 14, 2011 #
Tenia claro que a partir del dia 15 de Abril se
podia pedir cita por telf. o a través de internet,
mi mala suerte fue cuando anoche justo a las 12 de la noche ya no tenia hora ninguna en mi Ciudad de Terrassa, que raro me parece! hoy sigo insistiendo por telf.al 901 12 12 24 y el contestador no da la opción de cita, que debo hacer esperar al dia 28 de abril para que me atiendan en el 901 22 33 44 ? y quizás no tendré en ninguna población. Gracias

Comentario por Lidia — abril 15, 2011 #
es imposible conectar con el teléfono de hacienda para cita previa de modificación de borrador. No entiendo este servicio,con el que cada año me cuesta más conectar. El teléfono es el 901223344???????????.Entiendo los recortes de la crisis, pero deberían hacerse en otras cosas, y no en atención al ciudadano, que cada año paga sus impuestos.Hay muchas personas desempleadas, por diós, fomenten contratos y todos ganamos

Comentario por sonia rodríguez tejada — abril 15, 2011 #
Es casi imposible contactar para la cita previa:los teléfonos siempre saturados y por internet aún no he encontrado como hacerlo.Es inadmisible que un servicio a los contribuyentes sea tan malo y a veces inexistente.

Comentario por xantu — abril 15, 2011 #
hola como cojo cita previa a traves internet no lo vesto calendario gracias

Comentario por noreddine — abril 15, 2011 #
la cita previa me pide que diga cuantas casas he alquilado y cuando contesto que ninguna me cuelga y otra vez me dice que no me dan cita porque les consta que realizo actividades empresariales ….todo ello es mentira…a mi entender son una panda de incompetetes.
diran luego que fallos informaticos etc etc…juaaasss.

Comentario por juan cruz — abril 15, 2011 #
https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/s/tccitccppi0n?=
Este es el enlace para pedirlo por internet. Aunque ya les advierto, aunque el plazo comienza hoy, a las 11 de la mañana ya no hay citas. Al menos en Sevilla.
Munudo engaño. Suma y sigue. Hasta para pagar nos torean.

Comentario por Eloy — abril 15, 2011 #
Pues parece ser que hacienda no lo sabe pues he llamado durante todo el dia y nadie descuelga el Tf

Comentario por Carlos Bejar — abril 15, 2011 #
hasta el dia 18 creo que es no esta operativo el telefono de dar citas

Comentario por carmen — abril 15, 2011 #
hola,para coger cita previa por internet teneis que ir a la pagina agenciatributaria.es y clicar en sede electronica ir a tramitacion y clicar en renta 2010 y ahi ya podeis coger cita un saludo

Comentario por jose — abril 15, 2011 #
Para solicitar la cita desde Internet entrad en la web https://www.agenciatributaria.gob.es/ después id a “Trámites destacados” seleccionad “Renta 2010″ y en esa opción ticad en “Cita previa para Renta (para modificar el borrador o confeccionar la declaración en oficinas)”. A mí me la han dado a principios de mayo. Saludos.

Comentario por Mª José — abril 15, 2011 #
yo todos los dia trato de encontrar donde poder pedir cita : en internet no encuentro donde entrar para pedir cita y x telefono siempre sale q esta saturada la linea x fabor si alguien me puede ayudar ?

Comentario por maria — abril 16, 2011 #
por favor ayudarme si es posible donde tengo q pedir cita previa xq ni en internet y en el telefono publicado e podido entrar

Comentario por maria — abril 16, 2011 #
Estuve todo el viernes llamando al numero de cita previa y no lo cogen, comunica constantemente. Harto, llamé al número de modificación de borrador para ver si me contestaba alguien, la chica que se puso me dijo que este año las citas se empiezan a dar a partir del 28 de abril, es eso cierto? Hay otra forma de pedir cita que no sea por telefono?
Gracias.

Comentario por Alejandro — abril 17, 2011 #
la verdad es que todos estamos igual.El teléfono del contestador te pide un montón de datos,teclear ochocientos números para después darte las gracias por haber llamado y empezar a comunicar.ES UNA POCA VERGÚENZA el servicio que nos ofrece nuestra agencia tributaria,cada año vamos mejorando,como en todo

Comentario por araceli — abril 17, 2011 #
esto es una verguenza llevo llamando unas cinco veces al numero 901223344 y no lo coge ni dios seguro que para cobrar son los primeros en coger el dinero aver que hago ahora

Comentario por maria — abril 18, 2011 #
Es vergonzoso hace una semana que estoy llamando y nadie coge el tlf. ahora cuando llevas 5 tonos te cortran y tienes que empezar de nuevo yo tambien tengo otras obligaciones ademas de tributary no puedo estar con el oido pegado al tlf. QUE PONGAN MAS GENTE que hay mucha en el paro.

Comentario por Araceli — abril 18, 2011 #
Acaban de cogerme el tlf,en hacienda cita previa ,despues de dos dias intentandolo,sale un contestador que dice : este servicio de cita previa podra ser usado a partir del 28 de abril,mecagoentoloquesemeneatodojuntoysinrespirar…..,

Comentario por INMA — abril 18, 2011 #
El año pasado me quedé sin cita y este año voy por el mismo camino. El servicio es pésimo. Yo también estoy cansada de pagar a gente que considera que tiene derecho a un sueldo sólo por haber aprobado un examen. ¿Los funcionarios no deberían cobrar por ir a trabajar su jornada COMPLETA? como hacemos los demás

Comentario por contributonta — abril 25, 2011 #
He ido a Aguacate para solicitar un aplazamiento en tres veces del pago y en información habia una borde de primera que me ha dicho de malas maneras

Comentario por Paloma pozo de cala — abril 25, 2011 #
que lo imprima el borrador y lo lleve allí a partir del 3 de Mayo y solicite un aplazamiento.
como no tengo impresora ¿que hago?. Me pongo a pedir cita previa por teléfono y me sale un contestador que se pide a partir del 28 de abril.
Señores Jefes de Hacienda no es más fácil que pongais gente amable en las ventanillas, eficientes, hay cinco millones de parados que están deseando trabajar, pongan un telefóno que funcione, y sobre todo SEAN AMABLES. He estado 38 años en una ventanilla del Ayuntamiento, en Multas, y si atiendo de esa manera ya estaba en el cementerio, POR FAVOR SOLO LES PIDO AMABILIDAD Y PACIENCIA. GRACIAS.

Comentario por Paloma pozo de cala — abril 25, 2011 #
Comparto con los otros contribuyentes los problemas a la hora de pedir cita por telefono. Al final he podido conseguirla a traves de internet. Habiendo fallecido mi esposo me desplace hace tiempo a las oficinas que me correspondia y solo me informaron que a partir del 3 de mayo pasara a recoger la declaracion!!!!Omitieron decirme que tenia que pedir cita!! Hoy he vuelto a desplzarme a las oficinas y me dicen que tengo que solicitarla. He perdido todo ese tiempo hasta hoy para obtener la cita que me fijan pasada la mitad del mes de mayo.

Comentario por marivi — abril 26, 2011 #
ES UNA VERGUENZA,QUE PERSONAS MAYORES TENGO 72 AÑOS NOS CUESTE TANTO TRABAJO,CONSTACTAR CON HACIENDA.Y ESO QUE ES DE TODOS.QUIERO PEDIR CITA PARA LA DECLARACION,Y NO HAY FORMA.EL 901121224 EL AUTOMATICO NO DICE NADA DE CITA PREVIA.SENTIMOS MUCHO NO PODER ATENDERLE,Y EL 901223344 LLEVA TRES DIAS COMUNICANDO.ESO NO SON FACILIDADES.Y MENOS PARA LAS PERSONAS MAYORES.QUE NACIDAS EN LA POSGUERRA,NO TENIAN LAS FACILIDADES DE ESTUDIAR, COMO LUEGO LO HICIERON NUESTROS HIJOS,POR FAVOR PIENSEN UN POCO ,AUN SE PUEDE ARREGLAR ESTO.GRACIAS.

Comentario por GUILLERMO — abril 28, 2011 #
En internet no puedo pedir cita previa porque me dice que la conexion no es segura, y por telefono ni hablemos, todo el dia comunicando, cada año es peor

Comentario por Juan — abril 28, 2011 #
Cada año peor para los contribuyentes, llevo una hora y media llamando al 901223344, pues a las 9 de hoy se habría el plazo para cita previa telefónica, y no hay manera. Comunica todo el rato. Que pésimo servicio y que pésima administración de pais. Que verguenza………….

Comentario por Manuel Carrasco — abril 28, 2011 #
Hoy es el primer dia para solicitar cita previa para la declaración y llevo desde las nueve de la malñana y son las once llamando al telefono 901223344 y es imposible comunicarme,¿hay otra manera de pedir cita?, quiero en Sevilla en la agencia de San Pablo-Nervión, situada en Monte Tabor.
Es una vergüenza que en los tiempso actuales tarden dos horas en contestar al telefono, con tanta gente en el paro.

Comentario por francisco martinez — abril 28, 2011 #
Hoy es 28 de Abril, llevo 5 llamadas y nada, intento por internet y nada pagina en blanco, que verguenza.

Comentario por Manuel — abril 28, 2011 #
Es una verguenza hacienda cuelgan los telefonos y te desesperas.
Referente a la cita han cambiando las fechas y te toca gastar con el 901
Este Gobierno es una mierda que ha contaminado de mala gestión toda la Instituciones.
Ya vale todo y nos pueden hacer lo que quieran porque estamos indefensos.
Que no hará la empresa privada si tiene como referencia la gestión de una Ädministración y un Gobierno de pena.

Comentario por juan — abril 28, 2011 #
Muchas gracias a Mª José, gracias a su página web,https//www.agenciatributaria.gob.es he podido solicitar la cita . Pero muy mal por la agencia tributaria porque me resultaba imposible contactar al teléfono que indican, siempre estaba comunicando.

Comentario por Leticia — abril 28, 2011 #
se puede pedir cita previa en este enlace
https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/s/tccitccppi0n?=

renta 20101/tramitación/cita previa

creo que cuando uno pide cita previa no hace falta borrador, el día de la cita lo imprimen ellos alli

Comentario por Peke — abril 28, 2011 #
Te puedes pasar todo el dia llamando , que no hay funcionario que te atienda . Pero bueno que podemos esperar , si hacienda somos todos.

Comentario por antonio — abril 28, 2011 #
que pais para pedir una puñetera cita hay que hacer numeros gracias señora ministra

Comentario por lito — abril 28, 2011 #
Relamente estoy cansado de tratar de pedir cita previa a los telefonos que figuran e imposible cuando logro hablar con alguien tienen la cara de decirme que si se leer o cactar los meensajes de television, nos tratan como tontos pero cuando se trata de pagar a ellos si te atienden rapido y te cobran unas multas que se te cae el pelo yo en el 2008 no declare y me aparece una multa de 1300€ para eso son rapidos y precisos es una falta de respeto empezando por los politicos que ponen a sus empleados de confianza en estos puestos de trabajo, y que pasaria si nosotros los denunciamos a ellos por no ejercer bien sus tareas de funcionarios publicos son una verguenza estoy arto. José Luis

Comentario por José Luis Medrán — abril 29, 2011 #
DE VERGÜENZA, ESTO ES IMPRESENTABLE, NO PODER PEDIR CITA, TODO EL DÍA COMUNICANDO. LAMENTABLE QUE TIREN NUESTRO DINERO EN COMIDAS, COCHES, HOTELES Y SUELDOS PARA TODOS LOS POLITICOS, Y NO PONGAN UN SERVICIO DE ATENCION AL CIUDADANO COMO NOS MERECEMOS. SOLO CUENTAN CON NOSOTRSO PARA PAGAR. ESTO DEBE DE CAMBIAR

Comentario por Francisco — abril 29, 2011 #
Hoy he llamado al 901 22 33 44 tres veces seguidas, el teléfono comunicaba, como pensé que posiblemente no hubiera empezado el plazo de cita previa, he entrado en Internet para consultar la fecha de inicio. Me he encontrado con esta página donde sólo hablan de lo mal que atienden. A mí me han atendido siempre muy bien, llevo varios años haciendo así la declaración, no solamente yo, sino que también, toda mi familia.
He vuelto a llamar por teléfono, me han cogido a la primera llamada y me han atendido muy bien. No creo que, lo que dicen en esta página, sea verdad, hay gente que todo lo ve negativo y que pretende que los demás lo veamos igual.
Mi reconocimiento para los empleados que nos atienden, lo hacen bien, como se debe, y estoy convencida de que han sido contratados para estos meses, con la finalidad de ayudarnos en esta obligación.

Comentario por Maria Carmen — abril 29, 2011 #
Es cierto que es imposible que te cojan el teléfono para pedir cita previa, las dos opciones de teléfono son nulas, pero si que podeis seguir las instrucciones de algunos comentarios para pedirla por internet. Por ejemplo, el comentario de Maria Jose del dia 15 de abril, te lo explica muy bien, seguir los pasos y solo teneis que introducir el DNI de la persona a la que venga el borrador y el número que referencia que te piden que tambien viene en la primera página de este. Seguídamente solo teneis que seguir los pasos. Yo ya la he pedido. Suerte.

Comentario por Marielo — mayo 2, 2011 #
estoy llamando a los números q me dieron en la oficina de Hacienda y los teléfono se encuentra saturados y contestan, ni por intenet puedo sacar cita, por favor quiero a que me ayuden

Comentario por matias David — mayo 2, 2011 #
Esto es una verguenza el telefono no funciona y no se como pedir la cita, estoy aburrida de llamar

Comentario por paqui — mayo 4, 2011 #
estoy llamando en la oficina de hacienda eno contesta nade ona cita hay ok

Comentario por ihsan el yaacoubi — mayo 4, 2011 #
imposible pedir cita telefonicamente. vergonzoso.

Comentario por loli — mayo 5, 2011 #
Hola, llevo toda la mañana intentando conseguir una cita previa, tanto por tfno, como por internet, la página de cita previa brilla por su ausencia y el tfno., es decir, un nº de tfno. para toda españa, fenomenal, la tegnologia no funciona y los funcionarios donde vas a preguntarle no te dan la cita previa aunque estén sin hacer nada, la mitad de las mesas vacías y las que están, tocándose las narices sin solucionar nada, así funciona este pais, vamos de culo y sin frenos, menos funcionarios, menos políticos y más trabajar.

Comentario por francisca garcia — mayo 5, 2011 #
Cuando ellos quieren cobrar no te dan ni un sólo día de margen (mejor que no se te pase la fecha). Cuando tienes que pagar una multa si la pagas en un plazo “x” te hacen descuento (¿suena a chantaje, no?), pero cuando tienes que recibir 4 duros … entonces te cuesta sudores y lágrimas. Ya está bien de engaños y de tomaduras de pelo. Este servicio funciona fatal, ni teléfono, ni internet, ni contestador ni nada. Como siempre me siento impotente ante estas situaciones

Comentario por LOURDES — mayo 5, 2011 #
En uno de los teléfonos no te da opción a pedir la cita previa…. el otro, como si no existiera……¡¡Me ofrezco como teleoperadora, aunque solo sea por estos dias!! Me comprometo a ser dinámica y amable… Ya está bien de vacilarnos. No todos tenemos dinero para una gestoría. ¡¡Es una vergüenza!!

Comentario por p- sanchez — mayo 5, 2011 #
Marielo, la opción de María José ya no funciona. Se han dado cuenta y tambien la han bloqueado. ¡¡Esto es increible!!….. Ni que fueramos a pedir…..la administración pública, una calamidad, sea dicho de paso.

Comentario por p- sanchez — mayo 5, 2011 #
Desde el dia 28 de Abril, permanezco llamando reite-
rada e insistentemente al supuesto telèfono de
“CITA PREVIA” 901 12 12 24. Me gustaria saber si
“alguien” ha conseguido que le cogieran el telèfono
y por tanto, alcanzar la “meta” para la cual la
agencia Tributaria fija ese nùmero. Me gustaria
saber, para que ofrecen un Telèfoco, que NO COGE
NADIE, O ESTÀ CONTINUAMENTE COMUNICANDO.
Me parece una tomadura de pelo… por no decir
un fraude.

Comentario por Decepcionado — mayo 6, 2011 #
No hay sòlo que quejarse, hay que formular denuncias
en la Agencia Tributaria de la Provincia que corres-
ponda a cada damnificado. Y ademàs de solicitar que
cumplan lo que dicen y sirvan los telèfonos que
ofrecen (de momento nulos), TAMBIEN HAY QUE PEDIR
DIMISIONES. No se debe mantener con nuestros impues-
tos a aquellos que se burlan de los ciudadanos.

Comentario por Decepcionado — mayo 6, 2011 #
¿como tengo que pedir cita.yo,soy tonto o hay mal servicios?

Comentario por dmb — mayo 6, 2011 #
Llevo 5 dias para padir cita y no me puedo comunicar esto es vergonzoso si no la hago la declaracion Hacienda me cae con todo no entiendo nada parece que somos un pais del tercer mundo por favor den una solucion.

Comentario por jose andres pelaez — mayo 9, 2011 #
Desde el 2 de mayo al 9 del mismo. salvo sabado y domingo los dos numeros de telefono saturados o no me lo cogen. y en internet no encuetro donde entrar.¿si alquien me puede ayudar?

Manuel G R

Comentario por Manuel Gonzalez Robles — mayo 9, 2011 #
es una verguenza… 3 días , horas llamando , te atiende una máquina, no te puedes explicar. voy a oficina de lloret … y me contesta que sólo atienden a quien tiene hora…. le explico y me contesta que llame al nº …. otra vez lo mismo ….

Comentario por david — mayo 9, 2011 #
esto es de pena, no le dara verguenza a la agencia tributaria, tanta propaganda de pedir cita y llevo mas de diez intentando para pedirla y nada de verguenza, me podeis ayudar.

Comentario por un cabreado — mayo 9, 2011 #
haced como yo seguid a Maria Jose(Abril 15 Mayo)de p.. madre y dejaros de historias https://WWW.agenciatributaria.gob.es/ y solucionareis el pedir hora (gracias Maria Jose)

Comentario por pedro — mayo 9, 2011 #
TENGO 60 AÑOS Y ES UNA VERGUENZA QUE TENGA QUE ESTAR DIAS Y HORAS PARA PODER PEDIR CITA, ADEMAS TE CONECTAS A INTERNET Y NO HAY NADA PARA PODER PEDIRLA, TE HACERCAS A LA OFICINA Y SOLO TE LO DAN POR TELEFONO O INTERNET, ¿Y SI ESO NO FUNCIONA COMO LO HACEMOS?
SOLUCIONAR EL PROBLEMA YA, PORQUE ESTO NO DEVERIA ESTAR PASANDO,
SI ESO ES TRABAJAR MEJOR QUE SE QUEDEN EN SU CASA O COJAN A GENTE QUE ESTA PARADA QUE SI QUIERE TABAJAR Y NO UNA MAQUINA QUE NO NOS SOLUCIONA NADA
UNAMOS FUERZAS PARA CAMBIAR ESTO, DEJAR VUESTROS COMENTARIOS GRACIAS

Comentario por estrella — mayo 12, 2011 #
Y yo igual.Semana pasada perdi 2 horas en una cola tremenda para pedir cita y para nada.Me dieron numeros para llamar,pero nadie contesta.Año pasado he hecho una queja en oficina,de que is imposible pedir cita,pero nada ha cambiado.Por internet igual,porque solo me salen informaciones,pero nada en concreto.Hay que joderse!!!

Comentario por Yolanda — mayo 13, 2011 #
me parece mentira que en el siglo 21 y en un pais occidental y progresista intentar hacer la declaración o pedir borrador o intentar ir a una agencia tributaria, (por cierto muy pocas),sea tan complicado. Tuve que desplazarme a unos 20 km desde mi población para que al llegar no pudiera acceder a hacer ese mismo dia la declaración, ¿acaso estamos en Africa?, esto es inconcebible, ¿cómo puede ser que queriendo hacer la declaración uno tenga tantos obstáculos?. Evidentemente esto tendría que ser automático y no tener que desplazarse nadie a ninguna agencia, sino ser via correo, un mail enviando el borrador, u otras vias, pero por favor!!!!, qué significa esto?, y además seguro que los telfs de pedir cita hay que pagar al llamar…, en fin de pais tercer mundista y de chorizos!!!!

Comentario por otro cabreado mas — mayo 13, 2011 #
12 de Mayo y ya NO es posible concertar cita en Zaragoza, ya no hay horas!!!
Pura propaganda, y eso que es para recaudar.
Otra muestra mas del alto nivel de gestión de las administraciones púbicas… que derroche de inutilidad y falta de profesionalildad. En la empresa pública les quería yo ver sobrevivir !

Comentario por CMS — mayo 13, 2011 #
que verguenza dios mio muchos en el paro y nos atiende una maquinita y muy mal llevo dias llamando y nada que verguenza …asi va españa

Comentario por luisa — mayo 16, 2011 #
es de verguenza ajena mas control a los trabajadores de hacienda que nos cuelgan el telf. cuando os den hora lo decis, vaya verguenza

Comentario por luisa — mayo 16, 2011 #
Que es la url?. y que hago con el número de referencia del borrador de 15 digito y una letra?

Comentario por irene Trullenque — mayo 16, 2011 #
Y ESO QUE YE NUESTRO DINERO. CUANTO MAS TARDEN EN DEVOLVÉTELO MEJOR ¿ PA QUIEN?….OTRA MAS EN ESTE MARAVILLOSO MUNDO, FAEN CON NOSOTROS LO QUE IOS SAL DE LOS COJONES Y LUEGO TÚ NO CUMPLAS YA VERÁS COMO TE APRIETAN. DEMOCRACIA, LIBERTAD, SI TAMOS PEOR QUE CON LA IGLESIA FAE AÑOS TODO SON NORMAS Y TODO TA REGULAO TODO PROHIBIDO MENOS PA LOS DE ARRIBA CLARO

Comentario por juan carlos — mayo 17, 2011 #
pues yo he llamado hoy a solicitar cita,y a la egunda me lo han cogdo y tengo decir q el trato a sido exquisito ……..asi q tambien hay gnte q funciona en hacienda.

Comentario por mercedes — mayo 20, 2011 #
A mi si me ha servido. A la segunda me han contestado, y me han dado cita. El trato ha sido muy amable. No todo es malo.

Comentario por Mercedes — mayo 31, 2011 #
Estoy desde las tres de la tarde intentando conectar via internet cita previa para hacer la declaración, imposible, ni por telefono, despues de estar 15 minutos hablando (bueno escuchando a una maquina)y no he conseguido nada.
Espero, incauta de mi,me aboneis el importe de las llamadas al 901…. que han sida varias y muy largas para no conseguir nada.

Comentario por Loli — junio 1, 2011 #
No cabe duda de que se están cachondeando de nosotros. Está claro que les importa poco que la gente denuncie pacíficamente cosas que son de sentido común, como es, entre otras muchas, la práctica imposibilidad de ponerse en contacto con la Administración para hacer algo que es necesario. Comparado con esto, “El castillo” de Kafka es un cuento para niños. ¿Qué es necesario hacer?, ¿autolesinarse?, ¿recurrir a la violencia?, ¿echarse al monte y mandarlo todo a tomar por culo?
Para la primera opción marque 1, para la segunda opción marque 2, para la tercera opción marque 3, piiiiiiiiiiiiiiii…..

Comentario por canelo — junio 6, 2011 #
DE VERGUENZA, DESPUES DE ESTAR 15 MINUTOS AL TELEFONO Y RESPONDIENDO UN TEST INFERNAL, TE DICEN QUE NO HAT CITA Y QUE LO INTENTES POR INTERNET Y LA PAGINA NO FUNCIONA, ¿ PARA ESTE SERVICIO PAGAMOS IMPUESTOS ? PESIMO.

Comentario por carlos diaz — junio 7, 2011 #
Que poca seriedad tienen. Intento comunicarme con cualquir delegacion de hacienda de la comunidad de Madrid y siempre lo mismo el contestador de los güevos y cuando pulsas la occion que quieres no esta disponible y vuelta a empezar de vergüenza. Para cobrar si dan facilidades pero para informar que nos den……. Por cierto al final con la delegacion de Ciudad Real pude hablar y me atendieron muy bien. Todas las de Madrid de VERGÜENZA

Comentario por Jose Ramon — junio 9, 2011 #
hoy llamé…salamanca saturada para coger cita….qué raro….que quizá tengan que prolongar días…. yo no estoy dispuesta a pagar ninguna multa porque no tengan habilitados lugares….ni personas….para algo que todos debamos hacer….acaso hago pagar multas a mis pacientes porque yo tenga que meter más horas en el hospital o no acostarme?…. lástima….seguiré intentandolo vía internet esta tarde….

Comentario por laura — junio 14, 2011 #
Como es posible que estas personas que nos sirven y manejan nuestros impuestos, puedan además hacer sus cuantiosas alcancias despues de pasearse por todo el mundo y uno va al día medio come y medio viste, nos pongan tantas travas para consultar, corregir o expedir algún documento, además de que hay personas que no saben entrar a internet para sacar cita con estos prepotentes servidores públicos.

Comentario por Cristina Ortega Magaña — septiembre 14, 2011 #
Es imposible conectar para poder pedir cita para confeccionar la Declaración de la Renta del año 2011 y tampoco consigo ver el borrador.
El año pasado (2011) por tener 1 € de perdidas patrimoniales me hicieron ir a la Agencia Tributaria para confeccionar la Declaración, pero me tuve que enterar de casualidad, nadie me advirtió, y con 73 años pierde uno los reflejos y la devolución aunque sea de poca cuantía, hace mucha falta en los tiempos en que vivimos.

Comentario por josé quintero romero — abril 10, 2012 #
LO que realmente pasa es no les interesa que muchos hagamos la declaracion,asi se quedan con nuestro dinero,el telefono saturado,internet lo mismo ,pegfas,muchisimas pegas,pero no hay que desanimarse y lo que es nuestro hay que conseguirlo,asi que ha llamar y a quejarse por cualquier via.

Comentario por enrique ortega — abril 22, 2012 #
es una verguenza no te cogen el telefono en todo el dia llevo 2 horas marcando sin parar no debiamos de hacer la declaracion nadie

Comentario por para q espavilen kasy — abril 23, 2012 #
Q sinverguenzas me an tenido 6 minutos al tlf y he tenido q colgar despues de haber llamodo 20 veces .

Comentario por Ruben Gonzalez — abril 23, 2012 #
las llamadas de telefono al 901223344 y las horas perdidas de trabajo me lo piensa abonar acienda si no tienen jente para atender alos ciudadanos que seden un bolteo por las colas del paro y todos tan contetos gracias

Comentario por vicenta alfonso — abril 23, 2012 #
Yo llevo dos dias llamando al nº 901223344 y por fín hoy he conseguido hablar .Me atendió una señorita muy amable que ya me ha dado cita y me ha informado de lo que tengo que llevar para que me la hagan
¿ Como lo he conseguido? pues con paciencia.Marcaba y comunicaba. Colgaba y seguido volvía a marcar .Y así, hasta que entró la llamada.

Comentario por Rosi — mayo 4, 2012 #
me hace gracia el comentario de Mari Carmen, cuando dice que hay gente que todo lo ve negativo y que pretende que los demas lo vean igual. Me pregunto si no es que tiene ” intereses ” en decir que este servicio funciona bien,debe ser la unica “afortunada” que consigue cita sin problemas, yo desde luego comparto la opinion de la mayoria,EL SERVICIO DE CITA PREVIA ES IMPRESENTABLE. Desgraciadamente lo tengo que utilizar todos los años.

Comentario por Isabel — mayo 7, 2012 #
Esto de la cita previa es un fraude a los ciudadanos. Me duele el dedo de llamar al 901223344 y, a cualquier hora, está comunicando, ¡¡¡Y ESO QUE ES UN NÚMERO DE PAGO, NO GRATUITO!!!
Ya está bien que se burlen de los ciudadanos. Es inadmisible lo que está ocurriendo. Nunca me había sucedido algo igual en años anteriores. ¿es que no hay nadie que quiera solucionar este desastre?

Comentario por Gabriel — mayo 7, 2012 #
Desde el dia 3 llevo intentando cada x minutos llamando, con la ilusiòn que me cojan el telefono,ayer dia 7 del 5 me contestan y cual seria mi sorpresa, despues de una serie de preguntas y me contestan aviendo advertido que era de Ponferrada provincia de Leòn de antemado, me dicen puede ir a Mansilla de las Mulas ( l50 Km ) o si no tiene Villablino a ( 64km) yo alucine, y sigo sin tener cita, porque con la restrición las oficinas no abren por la tarde y ya no hay fecha para el mes de Mayo y no han habiento el calendario de Junio,VERGONZOSO.

Comentario por alicia — mayo 8, 2012 #
Es lamentable poner un servicio que se puede titular como INUTIL. Desde las 9 h. llamando al teléfono 901223344. Hace el primer toque de llamada normal y se me corta o me lo cortan. Asi llamada tras llamada. Llamo a otro teléfonno indicado por internet y, después de seguir todos los pasos para la cita previa, me citan en NAVALMORAL DE LA MATA POR LA TARDE, atención es que soy de Granada.Para tirarse al suelo. HE DESISTIDO, ABANDONO PEDIR CITA PREVIA. Me pregunto quién soporta el gasto telefónico. Es una vergüenza.

Comentario por jose luis — mayo 11, 2012 #
Através del telefono acabo de concertar cita previa sin problemas. La tengo para el mes de Junio, cerca de mi domicilio.No me explico tantos comentarios adversos.He contestado las preguntas de un contestador,me hubiese gustado mas hablar con una persona, es cierto.Pero tengo mi cita como en cualquier pais de hoy en dia.

Comentario por adela trias — mayo 12, 2012 #
¡Pueden estar contentos los responsables de este cambio, respecto a otros años, en la cita para la declaración de la renta! Hemos retrocedido a las épocas más tenebrosas de nuestro pasado, de abusos de autoridad y de desprecio al ciudadano. ¿Queda alguien por esos mundos de la administración pública con sentido de responsabilidad y de servicio al ciudadano ante la cita más importante del año?

Comentario por Julio — mayo 13, 2012 #